Vận Chuyển và Giao Hàng
Chúng tôi hiểu rằng việc nhận hàng nhanh chóng và an toàn là rất quan trọng đối với quý khách. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển và giao hàng của chúng tôi:
1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
- Mỗi đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi quý khách hoàn tất thanh toán.
- Đối với các sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu hoặc cá nhân hóa, thời gian xử lý có thể lâu hơn, thường từ 15-30 ngày làm việc.
2. Phương Thức Vận Chuyển
- Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển để quý khách lựa chọn, bao gồm vận chuyển tiêu chuẩn và vận chuyển nhanh.
- Đối với vận chuyển tiêu chuẩn, thời gian giao hàng dao động từ 5-7 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm của quý khách.
- Đối với vận chuyển nhanh, thời gian giao hàng sẽ được rút ngắn xuống còn 2-4 ngày làm việc.
3. Phí Vận Chuyển
- Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển mà quý khách chọn. Thông tin chi tiết về phí vận chuyển sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán.
- Chúng tôi cung cấp miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng giao tại Việt Nam, với các đơn hàng quốc tế chúng tôi miễn phí vận chuyển cho các dơn hàng có giá trị từ 19.000.000đ(~$750) trở lên.
4. Theo Dõi Đơn Hàng
- Sau khi đơn hàng của quý khách được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi để quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình bất cứ lúc nào.
5. Vấn Đề Về Giao Hàng
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến vận chuyển và giao hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hello@karla.vn hoặc số điện thoại (+84) 944 59 0844. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
6. Lưu Ý
- Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ giao hàng trước khi hoàn tất đơn hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các đơn hàng gửi sai địa chỉ do thông tin từ quý khách cung cấp không chính xác.
- Trong trường hợp không nhận được hàng trong thời gian dự kiến, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Reviews
There are no reviews yet.